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TripActions : la crise mondiale a fait chuter les revenus de l’entreprise à zéro
TripActions était surtout connu avant l’épidémie COVID-19 pour avoir combiné plusieurs éléments de la planification des voyages d’affaires – vols, hôtels et véhicules de location avec le suivi des coûts.
Cependant, TripActions, située à Palo Alto, a été l’une des startups particulièrement touchées par l’épidémie de COVID-19. Selon le PDG et cofondateur Ariel Cohen, la crise mondiale a fait chuter les revenus de l’entreprise à zéro. La société a fait parler d’elle en mars 2020 après avoir licencié plus de 300 employés en raison d’un ralentissement commercial causé par l’épidémie.
À ce moment-là, TripActions a décidé d’accélérer l’introduction de son produit de dépenses fintech, TripActions Liquid, qui n’était disponible que depuis un mois avant l’épidémie. Les employés prenaient désormais des décisions de dépenses en dehors du lieu de travail, car l’épidémie a entraîné une numérisation croissante dans tous les secteurs et davantage de magasins acceptaient les paiements numériques.
Cohen a déclaré à TechCrunch : « Nous avons immédiatement reconnu que nous devions satisfaire les demandes de nos clients pour contrôler non seulement les frais de déplacement, mais aussi toute utilisation de l’argent de l’entreprise par les employés. » « Nous étions conscients que nos travailleurs étaient dispersés et que, plutôt que de voyager, ils déduiraient désormais des dépenses d’équipement de bureau à domicile et de logiciels virtuels. Par conséquent, nous avons élargi les types de coûts que les employés peuvent déduire. »
TripActions de la croissance en perspective
Ce changement a porté ses fruits pour l’entreprise, qui a déclaré aujourd’hui qu’elle avait obtenu 275 millions de dollars dans le cadre d’un tour d’investissement de « croissance » de série F à une évaluation de 7,25 milliards de dollars. Elad Gil, Base Partners et « tous les investisseurs financiers existants importants » ont tous contribué à la collecte de fonds, qui était dirigée par Greenoaks. Andreessen Horowitz (a16z), Zeev Ventures, Lightspeed Venture Partners et Group 11 ont tous déjà investi dans la société.
TripActions a levé 155 millions de dollars en financement de série E plus tôt cette année, valorisant l’entreprise à plus de 5 milliards de dollars. Depuis sa création en 2015, la firme a levé un total de 1,3 milliard de dollars, dont environ 780 millions de dollars pendant l’épidémie.
TripActions has raised $275M in Series F growth funding at a valuation of $7.25B. The funding underscores TripActions’ rapid market penetration and the increased demand for end-to-end, modern corporate travel, payments, and expense management technology. https://t.co/TKqe3ldmLc
— TripActions (@TripActions) October 13, 2021
Pour plusieurs raisons, le financement le plus récent est digne d’intérêt. D’une part, il symbolise le passage de TripActions d’une startup purement « voyages d’affaires » à une entreprise de gestion des dépenses en général. Par conséquent, elle entre dans la même catégorie que les fintechs à croissance rapide comme Brex et Ramp. Mais, de l’avis de Cohen, la distinction la plus importante est que ces deux entreprises « divergent du tourisme » et se concentrent donc davantage sur les PME, alors que TripActions se concentre davantage sur les organisations corporatives.
« Tout comme TripActions a perturbé l’industrie du voyage d’affaires, TripActions Liquid est sur le point de détrôner les systèmes de gestion des dépenses établis », a-t-il ajouté. « À l’échelle mondiale, aucune autre entreprise n’est en mesure de fournir une solution T&E [Travel & Expense] unique et unifiée pour les entreprises. »
Crate & Barrel, Wayfair, Pinterest, Lyft, Zoom, Toast, Amplitude, Ancestry, Box, Axios, SXSW, Glassdoor, SurveyMonkey, Lennar et Qualcomm figurent parmi les 5 000 clients de TripActions.
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TripActions dépasse ses revenus d’avant crise COVID
Bien que M. Cohen ait refusé de fournir des statistiques précises sur les revenus, il a déclaré que TripActions avait déjà dépassé le volume de réservation et les revenus d’avant la pandémie. Selon M. Cohen, l’entreprise a plus que quadruplé son budget total de voyages sous supervision au cours de l’année dernière, tandis que son budget de dépenses a augmenté de 1 400 %. TripActions Liquid a connu une augmentation de 500 pour cent du volume des transactions et une augmentation d’environ 400 pour cent des utilisateurs actifs au cours des six derniers mois. Heineken, Snowflake, Thomson Reuters et Adobe figurent parmi les entreprises clientes les plus récentes.
