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L'assurance en ligne, la révolution internet

25 Aout 2014

L'assurance en ligne, la révolution internet


Si la démocratisation d'internet a indubitablement modifié le quotidien de bon nombre de particuliers, elle s'est également traduite par un changement notable de la façon dont le consommateur appréhende désormais la souscription d'un produit financier (compte, épargne, etc.) ou d'une assurance.

Les compagnies d'assurance, les mutuelles et les institutions de prévoyance ont finalement pris le virage de l'internet en développant des plateformes de souscription et de devis en ligne aussi diverses que variées. Entre assurance automobile, habitation, assurance emprunteur ou complémentaire santé, l'internaute peut aujourd'hui accéder à une grande diversité de produits et de services, et le tout en seulement quelques clics.

Si cette révolution internet permet au consommateur de profiter d'avantages non négligeables (tarifs réduits, gratuité de certains produits, facilité d'accès), elle a également offert aux professionnels l'opportunité d'élargir considérablement leur champ d'action (et par conséquent leur clientèle).

Les assureurs n'en délaissent pas pour autant leurs enseignes physiques mais misent désormais sur les nombreuses possibilités que leur procure internet. Nombreux sont ainsi ceux à s'appuyer sur les comparateurs d'assurance (ces sites qui permettent aux particuliers de simuler leur future assurance pour trouver les meilleures offres) pour accroître leur visibilité. Il convient de souligner que si l'un des rôles de ces comparateurs est de mettre en relation internautes et assureurs, les offres que ces derniers présentent sont bien souvent conçues pour s'adapter à une consommation en ligne et ne se retrouveront pas nécessairement dans les enseignes physiques (impliquant ainsi une réduction tarifaire plus ou moins conséquente).

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